Vi søger en deltidsmedarbejder til nattevagter i vores kundeserviceafdeling, som motiveres af at skabe gode kundeoplevelser for vores mange kunder i Danmark. Stillingen forudsætter stærke mundtlige og skriftlige færdigheder på både dansk og engelsk.

Måske har du erfaring med kundeservice, holder sabbatår, ønsker nye udfordringer inden for faget eller er nysgerrig på at prøve kræfter med en ny branche? Så kan det være dig, vi leder efter.

Du skal kunne arbejde hver anden weekend (fredag og lørdag), og der vil desuden være mulighed for at tage ekstra vagter i dagtimerne. Erfaring med nattevagter er en fordel, men ikke et krav – det vigtigste er, at du trives med at arbejde om natten og kan bevare overblikket og effektiviteten i de sene timer.

Opstart hurtigst muligt.

GreenMobility er en dansk udbyder af 100% elektriske delebiler. Vores hundredevis af elbiler bringer vores kunder hurtigt gennem byen og på længere ture til f. eks. sommerhuset eller til festival. GreenMobility sørger for parkering, forsikring, rengøring og opladning af elbilerne. App'en fungerer som nøgle til bilerne og til en grøn og nem form for transport.

Vi har pt. en flåde på omkring 1400 elbiler fordelt i Aarhus og København.

Som kundeservicemedarbejder hos GreenMobility vil du indgå i et team med knap 20 andre medarbejdere.

Du bliver del af en virksomhed med masser af fart på. Det er vigtigt at du er omstillingsparat, da der hele tiden kommer nye tiltag som man skal forholde sig til. Du vil med dine idéer og problemløsende tilgang udvikle virksomheden. Dagligt vil du være i dialog med andre afdelinger på tværs af virksomheden.

Vi bestræber os på jævnligt at holde sociale arrangementer i teamet for at styrke sammenholdet og gøre det endnu federe at møde på arbejde!

Dine arbejdsopgaver bliver bl.a.:

• Hjælpe kunder med udfordringer og spørgsmål som de måtte have - telefon, mail og chat.

• Hovedsageligt servicere vores danske kunder (på dansk eller engelsk).

• Verificere nye kunder.

• Håndtere diverse bøder og administrative opgaver.

• Tæt dagligt samarbejde med især vores Street Team som servicerer vores biler.

Vi søger en person som:

• Besidder et stort overblik, og som er dygtig administrativt i forhold til at håndtere og dokumentere diverse sager/kundehenvendelser med vores kunder.

• Der arbejdes med mange forskellige IT systemer så flair for denne del er en stor fordel.

• Føler sig komfortabel med engelsk både mundtligt og skriftligt.

• En Team Player der hjælper til ved sygdom i teamet, eller hvis en kollega ønsker at bytte sin vagt.

• Problemløsende tankegang. Hvordan minimerer vi kundehenvendelser ved at optimere vores kundeoplevelse og backend systemer

• En medarbejder til deltids nattevagter med mulighed for at tage og byde på andre ledige vagter.

Arbejdstider:

Hver anden fredag og lørdag. Vagterne ligger i tidsrummet 22.00-07:30.

Interesseret?

Hvis du kan se dig selv som en del af holdet, så send dit CV samt ansøgning til os. Vi afholder samtaler løbende, og opstart er hurtigst muligt.

Der er 1 ledig stilling